¿Ya publicaste tu primer juego en Steam? ¡Felicidades! ya eres un exportador.
Antes de recibir el primer pago de Steam, es necesario que te pongas al día con algunos trámites que debes completar. En esta nota te contamos el paso a paso que debes hacer para poder facturar correctamente como exportador.
Última modificación: 26 de noviembre, 2025
Prerequisitos
Antes de empezar, necesitas verificar que estás al día con algunos requisitos previos.
- Personería Jurídica: Si tienes una empresa, necesitarás una personería jurídica al día para este trámite, con menos de un mes de emitida. Revisa con cuidado si los representantes legales de la empresa pueden actuar separadamente o si deben firmar de forma conjunta, esto será importante más adelante, entonces coordina con todos los representantes de tu empresa antes de iniciar este trámite. Si no tienes empresa y vas a exportar como persona física, no necesitas la personería.
- Cédula del representante legal: Escaneada por ambos lados en formato de imagen o PDF.
- Registro al día en Hacienda: Cualquier persona física o jurídica que tenga una actividad económica que genere ingresos debe estar registrada en hacienda como contribuyente. Para esto es necesario que hagas el Registro Único Tributario (RUT). Más adelante vamos a modificarlo cuando completemos los demás trámites.
- Firma Digital: Con la firma digital puedes completar todo el trámite en línea, es muy importante que tomes en cuenta que si vas a usar firma digital TODOS los firmantes deben tener firma digital. Esto incluye los representantes legales, gerente y encargado de exportaciones de la empresa.
Antecedentes
Para entender el trámite que vamos a hacer, es importante dejar claros algunos antecedentes legales. Creemos que es importante que te tomes unos minutos para comprender las obligaciones legales que debes cumplir.
La Promotora de Comercio Exterior (PROCOMER) es el ente gubernamental responsable de asesorar y mediar todo proceso de importación y exportación producido en Costa Rica. Parte de las obligaciones de PROCOMER en esta línea es proveer una ruta tramitológica para que todo exportador pueda registrar sus actividades comerciales adecuadamente de forma que reporte sus ingresos y gastos ante el Ministerio de Hacienda.
Para esto se creó la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE), normada en el reglamento N° 33452 por decreto ejecutivo, un protocolo de PROCOMER que dicta como este acompañamiento se debe darse y las obligaciones de cada parte, tanto PROCOMER como nosotros como exportadores.
El Artículo 3 del reglamento dicta lo siguiente:
Las personas físicas y jurídicas que requieran tramitar operaciones de exportación ante el Sistema de Ventanilla Única, deberán inscribirse previamente en el Registro de Exportadores que al efecto administra la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica, en adelante, PROCOMER.
¿Qué significa que soy exportador y cómo sé si realmente debo hacer este trámite?
La respuesta es simple:
Si estás generando ingresos provenientes del extranjero, eres un exportador. Esto incluye ventas en Steam, Playstation, Nintendo, Xbox, iOS, Google Play, sistemas de Ad-Revenue como Google AdMob o AppLovin, ventas en itch.io, GOG, Humble Store, etc…
También incluye casos en los que estás comercializando tu juego por medio de un publisher internacional radicado fuera de Costa Rica.
Cada vez que recibes ingresos de una de estas fuentes, ya sea los pagos mensuales de una plataforma, o los pagos acordados de tus socios comerciales, debes emitir una Factura de Exportación que refleja tus ingresos ante Hacienda y te permite llevar el control de tu renta anual.
Al momento de redacción de esta nota, en Costa Rica las exportaciones no están gravadas, entonces la factura de exportación no genera Impuesto de Valor Agregado ni ningún equivalente. Esto significa que los ingresos que declaras por esta vía no pagan impuesto por factura, pero SIEMPRE DEBES DECLARAR Y PAGAR EL IMPUESTO SOBRE LA RENTA, esta obligación es por los ingresos totales, sin importar de dónde provengan.
Pasos para registrarse como exportador
Son dos pasos relativamente sencillos. Asumiendo que tienes al día todos los pre-requisitos, el primer paso es registrarte a la VUCE y presentar los datos necesarios para crear tu Registro Único de Exportador (RUE).
Registro Único de Exportador
Para este proceso debes ingresar al sitio web oficial de la VUCE: https://vuce20.procomer.go.cr
En este documento oficial publicado por PROCOMER encontrarás una guía detallada de cómo registrarse y llenar los datos de tu RUE.
Enlace a la última versión de la guía.
Una vez que completes el registro del RUE, un funcionario de PROCOMER validará tu información y, si todo salió bien, podrás continuar con el segundo paso.
Actualización del RUT
Una vez que tienes tu RUE al día, debes ingresar a la OVI de Hacienda y actualizar tu Registro Único Tributario. Este es un buen momento para que revises tus datos y actividades económicas.
En la modificación al RUT deberás llegar al paso 3 en el que podrás modificar tus actividades económicas. Ahí, al final de la pantalla encontrarás la opción de Registros Especiales donde podrás añadir un nuevo registro especial a tu RUT. Deberás seleccionar el de Exportador de Servicios.
El sistema de Hacienda verificará automáticamente si tienes registrado correctamente el RUE en PROCOMER y te asignará el registro. Con esto ya estarás autorizado para generar facturas de exportación.
Al momento de la redacción de esta nota, el sistema de OVI de Hacienda no actualiza automáticamente el registro del RUE, esto se debe a un error de sistema. Si encuentras ese error deberás apersonarte a la oficina regional de Hacienda que le corresponda y solicitar el trámite presencialmente. Lleva una copia del RUE y una Personería Jurídica al día.
Factura de Exportación
Nos queda pendiente redactar la sección que corresponde a la factura de exportación y cómo se declara, actualizaremos la guía tan pronto nos sea posible continuar con estos pasos que nos faltan.